Mise à jour : 19 octobre 2026

Normes de sécurité des enfants

Lettre Ouverte applique une tolérance zéro envers toute forme d'exploitation sexuelle, d'abus ou de mise en danger d'enfants (CSAE), y compris les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM). Ces normes s'appliquent à toutes les lettres, réponses, profils, photos et messages publiés sur l'application.

1. Ce qui est interdit

Tout contenu sexuel impliquant un mineur, réel, dessiné ou généré, ainsi que tout lien vers un tel contenu.
La sollicitation, la manipulation ou la « mise en confiance » d'un mineur en vue d'un contact sexuel (grooming), la sextorsion, l'incitation à produire ou envoyer des images.
La sexualisation de mineurs, sous quelque forme que ce soit, y compris par le texte.
La traite, l'exploitation ou toute mise en danger d'un enfant, et la promotion ou la normalisation de ces actes.

2. Une application réservée aux adultes

Lettre Ouverte est interdite aux moins de 18 ans. Chaque compte doit déclarer sa date de naissance, confirmer sa majorité et accepter nos conditions avant de pouvoir écrire. Un compte signalé comme appartenant à un mineur est suspendu puis supprimé.

3. Signaler dans l'application

Sur chaque lettre (menu ⋯ → Signaler cette lettre) et sur chaque réponse (appui long sur le billet), un motif dédié « Mise en danger d'un mineur » est proposé. Le signalement est anonyme pour la personne signalée. L'équipe de modération est alertée immédiatement, et ces signalements sont traités en priorité. Chacun peut aussi bloquer un compte à tout moment.

Hors de l'application, ou en cas d'urgence : hello@josuecode.com (objet « Sécurité des enfants »).

4. Ce que nous faisons

Retrait du contenu signalé dès sa vérification, et au plus tard sous 24 heures pour un signalement concernant un mineur.
Bannissement définitif du compte responsable, sans possibilité de réinscription.
Conservation des éléments nécessaires à l'enquête, dans le respect de la loi, puis transmission aux autorités.
Signalement des contenus d'abus sexuels sur mineurs aux autorités compétentes : au NCMEC (CyberTipline, États-Unis), aux autorités nationales du pays concerné — au Burkina Faso, la Brigade centrale de lutte contre la cybercriminalité (BCLCC) ; en France, la plateforme PHAROS — et aux services de police en cas de danger immédiat.
Coopération avec les forces de l'ordre sur réquisition légale.

5. Contact

Responsable de la sécurité des enfants et de la conformité : hello@josuecode.com. Nous répondons à toute question sur ces pratiques.

English

Child Safety Standards

Lettre Ouverte has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), in any letter, reply, profile, photo or message.

Prohibited: any sexual content involving minors (real, drawn or AI-generated) or links to it; grooming, sextortion or soliciting minors; sexualising minors in any form, including text; trafficking or endangering children.
Adults only: the app is restricted to users aged 18+ (date of birth, age confirmation and terms acceptance are required before writing). Accounts reported as belonging to a minor are suspended and deleted.
In-app reporting: every letter and reply can be reported with a dedicated reason, “Endangering a minor”. Moderators are alerted immediately and these reports are prioritised. Users can block any account.
Enforcement: content is removed upon verification and within 24 hours for child-safety reports; offending accounts are permanently banned; evidence is preserved as required by law.
Reporting to authorities: CSAM is reported to the NCMEC CyberTipline and to the competent national authorities (Burkina Faso: BCLCC; France: PHAROS), and to the police when a child is in immediate danger. We cooperate with law enforcement upon valid legal request.
Contact: hello@josuecode.com (subject “Child safety”).